Online-Banker ohne Überblick? Eine aktuelle Online-Umfrage von Star Finanz zeigt, dass die Verwaltung der persönlichen Finanzen für die Kunden zunehmend komplexer wird. Knapp 65 Prozent der Befragten besitzen mehr als vier verschiedene Online-Konten. 80 Prozent führen diese bei mehr als zwei unterschiedlichen Banken. Neben den klassischen Bankverbindungen haben viele Verbraucher auch Konten bei eBay (81 Prozent), PayPal (53 Prozent) oder Bonuspunktesystemen wie Payback oder bahn.bonus (71 Prozent).

Mit jedem Konto steigt der manuelle Verwaltungsaufwand und damit die Gefahr, den Überblick zu verlieren – nur knapp die Hälfte aller Umfrage-Teilnehmer ruft täglich den Stand ihrer Online-Konten ab. Dabei führt jeder Zweite im Monat mehr als zehn Kontotransaktionen durch; jeder Fünfte sogar mehr als 20. Hierfür jeweils einzeln die Webseiten der Kreditinstitute aufzurufen, ist zeitaufwendig und umständlich.

Institute sollten ihren Kunden daher eine Finanz-Software empfehlen, die automatisch die einzelnen „Online-Finanzstellen“ abruft und übersichtlich den Gesamt-Finanzstatus darstellt.

An der Umfrage zum Thema „Nutzung des Online-Bankings“ haben vom 3. Juli bis zum 2. August 2007 knapp 3.400 Personen teilgenommen.